Personvern i Garderobeexperten AS

Garderobeexperten AS behandler personopplysninger for å levere tjenester innen salg og monteringstjenester.

Opplysningene om deg brukes til:

• å følge opp salgsprosessen og gjennomføre avtalen med deg

• å gi deg relevante tilbud og anbefalinger

• å kontakte deg ved spørsmål eller reklamasjon

• å overholde lovpålagte forpliktelser

Garderobeexperten AS er behandlingsansvarlig for håndtering av dine personopplysninger. Dette innebærer at vi er ansvarlige for at personopplysninger om deg behandles i samsvar med gjeldende personvernregelverk.

Har du spørsmål om behandlingen av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på: 📧 post@garderobeeksperten.no📞 955 55 485.

Personopplysningene vi behandler er:

• Identifikasjon: navn

• Kontaktinformasjon: telefonnummer, e-postadresse og postadresse

Hvor får vi opplysningene fra?

Garderobeexperten AS får informasjon om deg gjennom:

• din direkte kontakt med oss (henvendelser, bestillinger, befaring)

• bruk av våre nettsider

Vi tar vare på informasjon som har betydning for ditt kundeforhold og som brukes til statistiske formål, for eksempel å forbedre vår kundeservice.

Personopplysningene brukes til å levere og forbedre våre tjenester, følge opp kundeforhold, gi relevante tilbud og overholde lovpålagte forpliktelser.

Informasjon behandles kun internt i Garderobeexperten AS, og av Garderobeexperten AS sine leverandører i forbindelse med produksjon og markedsføring.

Garderobeexperten AS behandler personopplysninger hovedsakelig innenfor EU/EØS-området.

I enkelte tilfeller kan vi overføre personopplysninger til land utenfor EU/EØS. Vi vil da sikre at personvernet blir godt ivaretatt og at overføring skjer i samsvar med gjeldende personvernregelverk for internasjonale overføringer. Du kan finne informasjon om dette regelverket på datatilsynet.no

Alle prosesser er manuelle og det er ingen automatisert behandling av personopplysninger.

Garderobeexperten AS vil slette personopplysninger om deg når formålet med den enkelte behandling er oppfylt.

Personopplysningene vil som hovedregel oppbevares så lenge avtaleforholdet eksisterer.

Relevante opplysninger blir lagret frem til utløp av garantitiden på produktet.

Personopplysningene vi har lagret om deg kan behandles videre for et annet formål såfremt du samtykker, eller det foreligger annet legitimt grunnlag for videre behandling.

Alle opplysninger lagret på sikkerhetskopier (backup) vil slettes hvert andre år.

Du har flere rettigheter når vi behandler personopplysninger om deg:

Innsyn Du har rett til å få informasjon om hvilke opplysninger vi har om deg, og du kan be om en kopi av alle opplysningene vi behandler om deg.

Retting Du har rett til å få rettet opplysninger om deg som er feil eller ufullstendige.

Sletting Du har rett til å kreve at vi sletter personopplysninger om deg. Dette gjelder blant annet hvis opplysningene ikke lenger er nødvendige for det formålet de ble samlet inn for, eller hvis du trekker tilbake samtykket ditt.

Begrensning av behandling Du har rett til å kreve at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger i visse situasjoner, for eksempel hvis du mener opplysningene er feil, mens vi undersøker dette.

Dataportabilitet Du har rett til å motta personopplysninger du har gitt oss, i et strukturert og maskinlesbart format, og til å overføre disse til en annen behandlingsansvarlig der det er teknisk mulig.

Innsigelse Du har rett til å protestere mot behandling av dine personopplysninger der grunnlaget for behandlingen er vår berettigede interesse. Vi vil da stanse behandlingen med mindre vi har tvingende berettigede grunner som går foran dine interesser.

Klage til Datatilsynet Dersom du mener vi behandler personopplysninger om deg i strid med personvernregelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet. Mer informasjon finner du på datatilsynet.no.

Automatiserte avgjørelser Du har rett til ikke å være gjenstand for en avgjørelse som utelukkende er basert på automatisert behandling, dersom avgjørelsen har rettslig virkning eller på tilsvarende måte i betydelig grad påvirker deg. Garderobeexperten AS foretar ingen slike automatiserte avgjørelser.

Hvordan utøve rettighetene dine? For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss på: 📧 post@garderobeeksperten.no📞 955 55 485

Vi vil besvare din henvendelse uten ugrunnet opphold, og senest innen 30 dager.

Når du besøker Garderobeexperten på nett, behandler vi ulik type informasjon om hvordan du bruker nettsiden vår, med mindre du har reservert deg mot eller ikke gitt samtykke til slik behandling. Dette gjør vi gjennom bruk av såkalt lokal lagring og informasjonskapsler.

Informasjonen vi henter gjennom bruk av denne teknologien brukes til forskjellige formål, for eksempel webanalyse. Vi ser blant annet på hvor mye tid brukerne er på hvilke sider, hvilke lenker de velger å trykke på og hvor langt brukerne scroller på nettsidene. Vi bruker Google Analytics. Vi bruker også lokal lagring og informasjonskapsler til markedsføringsformål dersom du har gitt ditt samtykke til dette. Vi benytter oss av samarbeidspartnere som Meta og YouTube. Du kan lese mer om hva disse verktøyene gjør og behandlingen av personopplysningene i deres personvernerklæring.

Les mer om hvordan vi behandler personopplysninger gjennom bruk av lagring og informasjonskapsler i cookie erklæringen vår.

Det kan være nødvendig å oppdatere personvernerklæringen slik at du har god informasjon om hvordan Garderobeexperten AS behandler dine personopplysninger. Oppdatert informasjon vil alltid finnes på våre nettsider.

Personvernerklæringen ble sist oppdatert 28.03.26