En garanti er ikke det samme som en reklamasjon. Reklamasjon er den klageretten man har etter forbrukerkjøpsloven. Lovens absolutte klagefrist er i ditt tilfelle fem år. En garanti er et frivillig tilbud om klagerett fra selgeren. Garantien gir deg alltid større rettigheter enn loven gir.

Vi garanterer ikke at det aldri skal skje noe galt med våre varer, men skulle du være uheldig er det greit å vite at du har utvidet klagerett i forhold til dine rettigheter etter forbrukerkjøpsloven:

• 10 års garanti på laminatplater

• 15 års garanti på hjul og skinner

• 30 års garanti på trådkurver

Garantien forutsetter er at monterings- og vedlikeholdsveiledningen er fulgt.

Garantisak må sendes til oss skriftlig så raskt skaden oppstår. Produktet må ikke brukes i påvente av utbedring, for å forhindre at det utvikler seg større skader på løsningen. Utvidede skader dekkes ikke av garanti.